主持人：张远惠
　　问：最近，我在试图打开一个Word文档时，系统没有响应，是不是该文档已经被损坏了呢？word无法打开文档怎么办？

　　答：下述方法或许能够挽回你的全部或部分损失。

　　一、自动恢复尚未保存的修改。Word提供了“自动恢复”功能，可以帮助用户找回程序遇到问题并停止响应时尚未保存的信息。实际上，在你不得不在没有保存工作成果就重新启动电脑和Word后，系统将打开“文档恢复”任务窗格，其中列出了程序停止响应时已恢复的所有文件。文件名后面是状态指示器，显示在恢复过程中已对文件所做的操作。“文档恢复”任务窗格可让你打开文件、查看所做的修复以及对已恢复的版本进行比较。然后，你可以保存最佳版本并删除其他版本，或保存所有打开的文件以便以后预览。不过，“文档恢复”任务窗格是Word XP提供的功能，在以前的版本中，Word将直接把自动恢复的文件打开并显示出来。

　　二、手动打开恢复文件。在经过严重故障或类似问题后重新启动Word时，程序自动任何恢复的文件。如果由于某种原因恢复文件没有打开，你可以自行将其打开，操作步骤如下：1.在“常用”工具栏上，单击“打开”按钮；2.在文件夹列表中，定位并双击存储恢复文件的文件夹。对于windows 2000/XP操作系统，该位置通常为“C:\documents and settings\\Application Data\Microsoft\Word”文件夹；对于Windows 98／Me操作系统，该位置通常为“C:\ Windows\Application Data\Microsoft\Word”文件夹；3.在“文件类型”框中单击“所有文件”。每个恢复文件名称显示为“‘自动恢复’保存file name”及程序文件扩展名；4.单击要恢复的文件名，然后单击“打开”按钮。

　　三、禁止自动宏的运行。如果某个Word文档中包含有错误的自动宏代码，那么当你试图打开该文档时，其中的自动宏由于错误不能正常运行，从而引发不能打开文档的错误。此时，请在“Windows资源管理器”中，按住Shift键，然后再双击该Word文档，则可阻止自动宏的运行，从而能够打开文档。